كيف تعمل باقات SOVA والفوترة والإلغاء
Updated 2026-10-18 · 4 min read · Product Updates
Written by SOVA AI
Quick answer
باقات SOVA هي SOVA Starter وSOVA Growth وSOVA Scale: ثلاث فئات تختلف في المنتجات ومحادثات الذكاء الاصطناعي والرسائل الصوتية وأرقام واتساب. تختار باقة من صفحة الأسعار وتدفع عبر الإنترنت بالبطاقة. وتُدار الفوترة والفواتير والإلغاء من لوحة التحكم، وإلغاء التجربة لا يترتب عليه أي رسوم.
Key takeaways
- يتم اختيار الباقة والدفع عبر الإنترنت في بضع خطوات، ومن ليس لديه حساب ينشئه أولًا ثم ينتقل مباشرة إلى الدفع للباقة التي اختارها.
- تختلف الباقات الثلاث في الحدود وفي ميزات كل فئة، وليست منتجات مختلفة.
- تُدار الفواتير والبطاقات المحفوظة والإلغاء في بوابة فوترة آمنة تُفتح من لوحة التحكم، وتُسرد كل دفعة في صفحة المعاملات.
- إلغاء التجربة لا يترتب عليه أي رسوم، وإلغاء باقة مدفوعة يسري في نهاية المدة المدفوعة أصلًا.
اختيار الباقة والدفع عبر الإنترنت
اختر باقة من صفحة الأسعار وادفع بالبطاقة. وإن لم تكن مسجّلًا بعد، فأنشئ حسابك أولًا ثم انتقل مباشرة إلى الدفع للباقة التي اخترتها، فلا يضيع اختيارك في الطريق. وتظهر شروط التجربة في صفحة الأسعار عند البدء.
يمكن دفع الباقات شهريًا أو سنويًا بسعر شهري أقل. تبلغ SOVA Starter $19 في الشهر، وتبلغ SOVA Growth $49، وتبلغ SOVA Scale $99.
ما الذي تتضمنه كل باقة
تعمل الباقات الثلاث بالمساعد نفسه. ما يتغير هو مقدار ما يمكنك استخدامه منه، وبعض الميزات مخصصة للفئات الأكبر. وتُعاد حصص الرسائل كل شهر، ويمكنك إضافة باقات رسائل إضافية دون تغيير الباقة.
- SOVA Starter: رقم واتساب واحد، وما يصل إلى 75 منتجًا، و1,500 محادثة بالذكاء الاصطناعي و150 ردًا على الملاحظات الصوتية شهريًا.
- SOVA Growth: ما يصل إلى 500 منتج، و6,000 محادثة بالذكاء الاصطناعي وردود غير محدودة على الملاحظات الصوتية شهريًا، مع حجز المواعيد والتذكيرات.
- SOVA Scale: رقما واتساب، ومنتجات غير محدودة، و18,000 محادثة بالذكاء الاصطناعي وردود غير محدودة على الملاحظات الصوتية، مع معالجة ذكاء اصطناعي ذات أولوية وتأهيل مخصص ونبرة علامة تجارية مخصصة.
إدارة الفوترة من لوحة التحكم
تغطي صفحتان كل ما يلي الدفعة الأولى. تسرد صفحة المعاملات مدفوعاتك وتعرض حالة باقتك بكلمات واضحة: تجربة، نشطة، البطاقة مطلوبة، متأخرة السداد، ملغاة أو مجانية. ويفتح زر هناك بوابة فوترة آمنة يمكنك منها تحديث بطاقتك وعرض الفواتير والإلغاء.
- البطاقة مطلوبة: أضف بطاقة دفع لمواصلة إضافة المنتجات واستخدام ميزات باقتك.
- متأخرة السداد: لم تتم إحدى الدفعات، فحدّث بطاقتك من بوابة الفوترة.
- انتهاء التجربة أو الباقة: ينبّهك جرس الإشعارات قبلها بأسبوع وثلاثة أيام ويوم واحد.
ماذا يحدث عند الإلغاء
يمكنك الإلغاء من بوابة الفوترة. أثناء التجربة، ينهي الإلغاء التجربة فورًا ولا يُخصم منك أي مبلغ. وفي الباقة المدفوعة، يسري الإلغاء في نهاية المدة التي دفعتها بالفعل، فتواصل استخدام ما دفعت مقابله حتى ذلك الحين.
وإذا كان سبب الإلغاء أن المساحة لم تعد تكفي لا أنك تريد التوقف، فالترقية أو الباقة الشهرية الإضافية هي غالبًا الخيار الأفضل؛ راجع حدود الرسائل والباقات الإضافية.
Frequently asked questions
كيف أختار باقة وأدفع؟
اختر باقة من صفحة الأسعار وادفع بالبطاقة ببضع نقرات. وإن لم تكن مسجّلًا فأنشئ حسابك أولًا ثم انتقل مباشرة إلى الدفع للباقة التي اخترتها. بعد ذلك تعرض لوحة التحكم باقتك واستخدامك وسجل مدفوعاتك.
ما الفرق بين الباقات الثلاث؟
المساعد واحد في جميعها. تختلف الباقات في الحدود: المنتجات ومحادثات الذكاء الاصطناعي الشهرية والردود على الملاحظات الصوتية وأرقام واتساب. وتضيف الفئات الأكبر ميزات مثل حجز المواعيد مع التذكيرات في SOVA Growth والنبرة المخصصة للعلامة التجارية في SOVA Scale.
هل يمكنني الدفع سنويًا بدلًا من شهريًا؟
نعم. يمكن دفع الباقات سنويًا بسعر شهري أقل من الدفع شهرًا بشهر. تعرض صفحة الأسعار الرقمين الشهري والسنوي جنبًا إلى جنب قبل الدفع لتقارن وتختار فترة الفوترة الأنسب لتدفقك النقدي.
أين أرى فواتيري ومدفوعاتي السابقة؟
افتح صفحة المعاملات في لوحة التحكم لترى كل دفعة والحالة الحالية لباقتك. ويفتح الزر في تلك الصفحة بوابة الفوترة الآمنة، حيث يمكنك عرض الفواتير أو تحديث البطاقة المحفوظة أو إلغاء الباقة.
ماذا يحدث إذا ألغيت أثناء التجربة؟
تنتهي التجربة فورًا ولا يُخصم منك أي مبلغ. أما إذا ألغيت باقة مدفوعة فيسري الإلغاء في نهاية المدة التي دفعتها بالفعل، فيمكنك مواصلة استخدام الباقة حتى ذلك الحين.
ماذا تعني «البطاقة مطلوبة» في حسابي؟
تعني أن الحساب يحتاج إلى بطاقة دفع ليتابع عمله بشكل طبيعي. وإلى أن تُضاف بطاقة لا يمكنك إضافة منتجات أو استخدام ميزات باقتك. أضف بطاقة من تنبيه الفوترة في لوحة التحكم ويعود الحساب إلى وضعه الطبيعي.
هل يمكنني تغيير الباقة لاحقًا؟
نعم. افتح صفحة الترقية في لوحة التحكم للانتقال إلى باقة مختلفة. وإن كنت تحتاج رسائل أكثر لشهر واحد فقط، فباقة الرسائل الإضافية بديل أخف يترك باقتك كما هي.