نظّم، أتمت، وتفاعل
اربط مسار المبيعات بسهولة من دون إعدادات معقدة.
كيف يساعد سوفا
- اكتشاف العملاء الجادين: اعرض محادثات نية الشراء أولًا ليقضي فريقك وقته على الفرص المهمة.
- ردود تلقائية: أجب عن الأسئلة الشائعة فورًا حتى عندما تكون غير متصل.
- متابعات ذكية: أعد التواصل مع العملاء المهتمين في الوقت المناسب تلقائيًا.
- فلترة الرسائل المزعجة: خفف المحادثات قليلة القيمة واجعل صندوق الوارد مركزًا على الطلب الحقيقي.
- بث جماعي: أرسل العروض والتحديثات إلى قائمة عملائك بضغطة واحدة.
- تكاملات مدمجة: اربط سوفا بتطبيقاتك المفضلة وأتمت سير العمل بسهولة.
سير عمل لأعمال WhatsApp
- سجل الدخول عبر Meta: سجل الدخول بحساب Meta الخاص بك واربط رقم واتساب التجاري الذي تريد استخدامه.
- أضف منتجاتك: ارفع منتجاتك ودع سوفا يتولى المحادثات، يشارك التفاصيل ويرشد العملاء تلقائيًا.
- أنت جاهز الآن: ابدأ العمل على واتساب مع ردود أسرع ومتابعات أذكى وإدارة أفضل للعملاء من اليوم الأول.
المجالات
- الملابس: ردود تلقائية على المقاسات والألوان والدفع عند الاستلام والتوصيل.
- المجوهرات: إرسال الكتالوج فورًا وتحديثات أسعار الذهب.
- الألعاب: فلترة استفسارات الجملة وردود الكتالوج وتحويل أسرع لطلبات الموزعين.
- الكتب والقرطاسية: فحص المخزون تلقائيًا وتسعير القوائم.
- الفواكه الجافة: أسعار الكيلو وأحجام التغليف ومناطق التوصيل ودعم الجملة.
- الديكور: اقتراح الثيمات وتسعير الباقات.
- الإلكترونيات: ردود مواصفات المنتج ووضع علامة على العملاء الجادين والمتابعة التلقائية.
- المعدات الطبية: ردود فنية وحالة المخزون.
- الأدوات الجراحية: تخصيص الأطقم ومشاركة شهادات الجودة.
- العدد والأدوات: قوائم أسعار الجملة ومواصفات الأدوات.
- الألعاب النارية: مشاركة الكتالوجات الموسمية وتعليمات السلامة.
الأسعار
- سوفا بيسيك — $18: متاجر صغيرة بموقع واحد
- سوفا برو — $43: تجار تجزئة ومطاعم مزدحمة
- سوفا إنتربرايز — مخصص: تجار جملة، صناعيون، وشركات كبيرة
الأسئلة الشائعة
ما هو سوفا
سوفا هو أداة لأتمتة واتساب للشركات. يرد على العملاء، يحدد المشترين الجادين، يتابع العملاء المحتملين، ويساعد الفرق على إدارة محادثات البيع بشكل أسرع.
لمن صُمم سوفا
سوفا مناسب للشركات الصغيرة والمتوسطة والنامية التي تستقبل عدداً كبيراً من رسائل واتساب يومياً، خاصة البائعين، ومتاجر التجزئة، وتجار الجملة، وفرق الخدمات.
ما الذي يقوم سوفا بأتمتته
يقوم سوفا بأتمتة الرد الأول، وأسئلة المنتجات، وتأهيل المشترين، ومتابعة العملاء المحتملين، وتصفية الرسائل غير المهمة حتى تركز الفرق على العملاء الجادين.
لماذا تستخدم الشركات سوفا
تستخدم الشركات سوفا لتوفير وقت الرد، وعدم فقدان المشترين، وتنظيم محادثات واتساب، وتحويل المزيد من الرسائل إلى طلبات حقيقية.
هل يعمل سوفا فقط مع واتساب؟
حالياً سوفا مركز على واتساب، لكن التوجه العام يدعم التوسع لاحقًا لقنوات أكثر.
هل أحتاج خبرة تقنية للإعداد؟
لا. الإعداد مصمم لمالكي الأنشطة وفرق المبيعات. فقط اربط حساب Meta وحدد طريقة الرد.
هل يرد سوفا بنفس أسلوب نشاطي؟
نعم. يمكنك جعل الردود بسيطة أو رسمية أو ودودة أو موجهة للبيع حسب طابع علامتك.
هل أحتاج بطاقة للتجربة؟
لا. كل دعوات البدء توضح نفس الشيء: لا تحتاج بطاقة للبدء.
كيف أربط رقم واتساب؟
اربط حساب Meta Business مع سوفا في 3 خطوات بسيطة عبر مسار إعداد واضح.
هل يمكن استخدام رقم واتساب شخصي؟
لا، سوفا يحتاج اتصال WhatsApp Business API عبر Meta لضمان أتمتة مستقرة.
هل يدعم سوفا أكثر من لغة؟
نعم، سوفا مناسب لعدة لغات وهذا يجعله جيدًا للأسواق المحلية والدولية.
هل تجربة 30 يوم تشمل كل شيء؟
نعم. تحصل على كل المميزات الأساسية لترى التأثير الحقيقي قبل الاشتراك.
هل أستطيع إلغاء الاشتراك في أي وقت؟
نعم، خططنا مرنة ويمكنك إدارة أو إلغاء الاشتراك في أي وقت من لوحة التحكم.
هل أستطيع إرسال رسائل جماعية؟
نعم. يدعم سوفا الرسائل الجماعية المتوافقة مع Meta لإرسال العروض والتحديثات.
هل توجد تكاليف مخفية؟
لا. أسعارنا واضحة، والخطة التي تختارها تغطي رسوم المنصة بشكل مباشر.
هل بيانات العملاء آمنة؟
نعم. نعالج البيانات وفق معايير أمان Meta ونولي خصوصية محادثات نشاطك اهتمامًا كبيرًا.