حدود رسائل ذكاء واتساب الاصطناعي: تنبيهات الاستخدام وباقات الرسائل الإضافية

Quick answer

الحصة الشهرية للرسائل هي عدد محادثات الذكاء الاصطناعي والرسائل الصوتية التي تتضمنها الباقة قبل أن يتوقف الذكاء الاصطناعي عن الرد حتى يبدأ الشهر التالي. وفي SOVA تعرض لوحة التحكم المستهلك منها، وتنبّهك عند 80% ومرة أخرى عند 100%، وتتيح لك شراء باقة إضافية تدوم حتى نهاية ذلك الشهر.

Key takeaways

• تتضمن كل باقة حصة شهرية من محادثات الذكاء الاصطناعي والرسائل الصوتية، ويُعاد ضبط العدّاد عند بدء شهر الاستخدام التالي.
• تصل التنبيهات عند 80% ومرة أخرى عند 100% من الحصة، فلا يفاجئك نفاد الرسائل أبدًا.
• عند استهلاك الحصة بالكامل قد لا تتلقى رسائل العملاء الجديدة ردودًا من الذكاء الاصطناعي حتى يبدأ الشهر التالي، وهنا تظهر أهمية الباقة الإضافية.
• تضيف الباقة الإضافية رسائل للشهر الحالي فقط؛ فهي تنتهي بنهاية الشهر ولا تُرحَّل.

ما الذي يُحتسب ضمن الحصة الشهرية

تحتسب SOVA نوعين من الاستخدام على الباقة كل شهر: محادثات الذكاء الاصطناعي والرسائل الصوتية. وبعض الباقات تجعل أحدهما غير محدود فلا حاجة إلى عدّه. تتضمن SOVA Starter ‏1,500 محادثة بالذكاء الاصطناعي و150 ردًا على الملاحظات الصوتية شهريًا، وتتضمن SOVA Growth ‏6,000 محادثة بالذكاء الاصطناعي مع ردود غير محدودة على الملاحظات الصوتية، وتتضمن SOVA Scale ‏18,000 محادثة بالذكاء الاصطناعي مع ردود غير محدودة على الملاحظات الصوتية.

تعرض لوحة التحكم الرئيسية الرقمين كمستهلك من الحد، مع تاريخ إعادة ضبط العدّاد، لتعرف في لمحة كيف يسير الشهر.

التنبيهات: تحذير عند 80% وآخر عند 100%

تفحص SOVA الاستخدام مرة في اليوم وتنبّهك على مرحلتين. تظهر التنبيهات في جرس الإشعارات بلوحة التحكم، وتعرض اللوحة الرئيسية شريطًا عندما يقترب النفاد. ويقدّم الجرس نفسه أيضًا ملخصًا يوميًا بالطلبات الجديدة ويذكّرك عند اقتراب انتهاء تجربة أو باقة، فيجمع مكان واحد كل ما يحتاج إلى انتباهك.

• 80%: تنبيه بأنك تقترب من نفاد محادثات الذكاء الاصطناعي أو الرسائل الصوتية، مع رابط للشراء.
• 100%: بلغت الحد، وقد لا تتلقى رسائل العملاء الجديدة ردودًا من الذكاء الاصطناعي حتى يبدأ الشهر التالي.
• انتهاء الباقة: تذكير قبل أسبوع وثلاثة أيام ويوم واحد من انتهاء تجربة أو باقة مضبوطة على الإلغاء.
• الملخص اليومي: عدد الطلبات الجديدة التي وصلت في ذلك اليوم.

الباقات الإضافية: رسائل أكثر دون تغيير الباقة

إذا اقتربت من النفاد قبل نهاية الشهر، يمكنك شراء باقة إضافية من صفحة الترقية ضمن الإضافات بدلًا من الانتقال إلى باقة أكبر. تضيف الباقة محادثات ذكاء اصطناعي أو رسائل صوتية أو كليهما، بحسب ما تقيّده باقتك. وبمجرد اكتمال الدفع تصبح الرسائل الإضافية جاهزة خلال لحظات، وتعرضها أرقام استخدامك على أنها من الإضافات.

تدوم الباقات حتى نهاية شهر الاستخدام الحالي فقط. فتنتهي حينها ولا تُرحَّل، وتعود حدود باقتك العادية. وإذا كان كل نوع من الاستخدام في باقة ما غير محدود أصلًا فلا تُعرض باقات لأنه لا شيء يُضاف. ويتطلب شراء باقة وجود بطاقة دفع في الحساب، وتخبرك الصفحة إذا كان اشتراكك يحتاج إلى معالجة قبل ذلك.

باقة إضافية أم ترقية: أيهما يناسبك

تناسب الباقة الإضافية شهرًا مزدحمًا لمرة واحدة، مثل عروض أو موسم أعياد أو منتج حقق انتشارًا. وتناسب الترقية نشاطًا يبلغ حدّه شهرًا بعد شهر، لأن الباقة الأعلى ترفع الحصة كل شهر وتضيف ميزات تلك الفئة.

قارن أرقامك الشهرية المعتادة بحصة كل باقة قبل أن تقرر. ولمعرفة كيف تعمل الباقات والدفع والإلغاء، راجع كيف تعمل باقات SOVA والفوترة.

Frequently asked questions

ماذا يحدث عندما أستهلك محادثات الذكاء الاصطناعي الشهرية؟

تتلقى تنبيهًا عند 80% وآخر عند 100%. وعند استهلاك الحصة بالكامل قد لا تتلقى رسائل العملاء الجديدة ردودًا من الذكاء الاصطناعي حتى يُعاد ضبط استخدامك، فيمكنك الرد على تلك المحادثات بنفسك أو شراء باقة إضافية أو ترقية باقتك. والتصرف عند تنبيه 80% يتجنب الفجوة تمامًا.

كيف أشتري رسائل إضافية؟

افتح صفحة الترقية وانتقل إلى الإضافات، ثم اختر باقة وادفع. تُضاف محادثات الذكاء الاصطناعي أو الرسائل الصوتية الإضافية إلى الشهر الحالي وتظهر منفصلة كإضافات في أرقام استخدامك، لتعرف كم بقي من الباقة دون استهلاك.

هل تنتقل الرسائل الإضافية إلى الشهر التالي؟

لا. الباقة صالحة حتى نهاية شهر الاستخدام الحالي، ثم تنتهي وتعود حدود باقتك العادية. اشترِ الباقة للشهر الذي تحتاجها فيه بدلًا من التخزين لوقت لاحق، فالرسائل غير المستخدمة لا تُرحَّل.

كم تبلغ تكلفة الباقة الإضافية؟

تعتمد الباقات المتاحة وأحجامها وأسعارها على باقتك، وتُعرض في قسم الإضافات في صفحة الترقية قبل أن تدفع. ولأن السعر ظاهر قبل إتمام الشراء، يمكنك مقارنته بتكلفة الانتقال إلى باقة أعلى.

ما الفرق بين باقة الرسائل والباقة الأعلى؟

تضيف باقة الرسائل رسائل لبقية الشهر الحالي فقط ولا تغيّر شيئًا آخر. أما الباقة الأعلى فترفع الحصة كل شهر وتجلب أيضًا حد المنتجات الأكبر وميزات تلك الفئة، فهي الأنسب عندما تبلغ الحد بانتظام.

أين سأرى تنبيهات الاستخدام؟

في جرس الإشعارات بلوحة التحكم، وكشريط في اللوحة الرئيسية عندما يقترب النفاد. يحدد كل تنبيه نوع الاستخدام المتأثر ويرتبط بالمكان الذي يمكنك فيه شراء مزيد من الرسائل أو ترقية باقتك.