হোয়াটসঅ্যাপ AI-এর মেসেজ সীমা: ব্যবহারের সতর্কতা ও অতিরিক্ত মেসেজ প্যাক

Quick answer

মাসিক মেসেজ কোটা হলো একটি প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত AI কথোপকথন ও ভয়েস মেসেজের সংখ্যা, যার পর মাস রিসেট না হওয়া পর্যন্ত AI উত্তর দেওয়া বন্ধ করে দেয়। SOVA-তে ড্যাশবোর্ড দেখায় কতটা ব্যবহার হয়েছে, ৮০%-এ এবং আবার ১০০%-এ সতর্ক করে, এবং আপনাকে একটি অতিরিক্ত প্যাক কিনতে দেয় যা সেই মাসের শেষ পর্যন্ত চলে।

Key takeaways

• প্রতিটি প্ল্যানে AI কথোপকথন ও ভয়েস মেসেজের মাসিক কোটা অন্তর্ভুক্ত, এবং পরবর্তী ব্যবহার-মাস শুরু হলে গণনা রিসেট হয়।
• কোটার ৮০%-এ এবং আবার ১০০%-এ সতর্কতা আসে, তাই মেসেজ ফুরিয়ে যাওয়া কখনো আকস্মিক হয় না।
• কোটা পুরোপুরি ব্যবহার হয়ে গেলে গ্রাহকদের নতুন মেসেজ মাস রিসেট না হওয়া পর্যন্ত AI-এর উত্তর নাও পেতে পারে, আর ঠিক তখনই অতিরিক্ত প্যাক গুরুত্বপূর্ণ।
• অতিরিক্ত প্যাক শুধু চলতি মাসের জন্য মেসেজ যোগ করে; এটি মাসের শেষে মেয়াদ হারায় এবং পরের মাসে যায় না।

মাসিক কোটায় কী গণনা করা হয়

SOVA প্রতি মাসে প্ল্যানের বিপরীতে দুই ধরনের ব্যবহার গোনে: AI কথোপকথন ও ভয়েস মেসেজ। কিছু প্ল্যান এর একটিকে সীমাহীন করে দেয়, তখন সেটি গোনার দরকার হয় না। SOVA Starter-এ প্রতি মাসে ১,৫০০ AI কথোপকথন ও ১৫০টি ভয়েস নোটের উত্তর অন্তর্ভুক্ত, SOVA Growth-এ ৬,০০০ AI কথোপকথন ও সীমাহীন ভয়েস নোটের উত্তর অন্তর্ভুক্ত, এবং SOVA Scale-এ ১৮,০০০ AI কথোপকথন ও সীমাহীন ভয়েস নোটের উত্তর অন্তর্ভুক্ত।

প্রধান ড্যাশবোর্ড দুটি সংখ্যাকেই সীমার মধ্যে ব্যবহৃত হিসেবে দেখায়, সঙ্গে গণনা কবে রিসেট হবে সেই তারিখও, যাতে এক নজরে বুঝতে পারেন মাসটি কেমন যাচ্ছে।

সতর্কতা: ৮০%-এ একটি এবং ১০০%-এ আরেকটি

SOVA দিনে একবার ব্যবহার যাচাই করে এবং দুই ধাপে সতর্ক করে। সতর্কতাগুলো আপনার ড্যাশবোর্ডের নোটিফিকেশন বেলে দেখা যায়, আর আপনার কম পড়ে এলে প্রধান ড্যাশবোর্ডে একটি ব্যানার দেখায়। একই বেল নতুন অর্ডারের দৈনিক সারসংক্ষেপও দেয় এবং ট্রায়াল বা প্ল্যান শেষ হতে চলেছে মনে করিয়ে দেয়, ফলে আপনার মনোযোগ দরকার এমন সবকিছু এক জায়গায় থাকে।

• ৮০%: সতর্কতা যে আপনার AI কথোপকথন বা ভয়েস মেসেজ কমে আসছে, আরও কেনার লিংকসহ।
• ১০০%: সীমা পূর্ণ হয়েছে, এবং গ্রাহকদের নতুন মেসেজ মাস রিসেট না হওয়া পর্যন্ত AI-এর উত্তর নাও পেতে পারে।
• প্ল্যান শেষ হওয়া: ট্রায়াল, বা বাতিলের জন্য নির্ধারিত প্ল্যান, শেষ হওয়ার ৭, ৩ ও ১ দিন আগে একটি স্মরণ করিয়ে দেওয়া।
• দৈনিক সারসংক্ষেপ: সেদিন কতগুলো নতুন অর্ডার এসেছে।

অতিরিক্ত মেসেজ প্যাক: প্ল্যান না বদলে আরও মেসেজ

মাস শেষ হওয়ার আগে আপনার মেসেজ কমে এলে বড় প্ল্যানে যাওয়ার বদলে আপগ্রেড পাতায় অ্যাড-অনের অধীনে একটি অতিরিক্ত প্যাক কিনতে পারেন। প্যাক AI কথোপকথন, ভয়েস মেসেজ অথবা দুটোই যোগ করে, আপনার প্ল্যান কী সীমিত করে তার ওপর নির্ভর করে। পেমেন্ট হয়ে গেলে অতিরিক্ত মেসেজ কয়েক মুহূর্তের মধ্যেই প্রস্তুত হয়, এবং আপনার ব্যবহারের সংখ্যা সেগুলোকে অ্যাড-অন থেকে আসা হিসেবে দেখায়।

প্যাক শুধু আপনার চলতি ব্যবহার-মাসের শেষ পর্যন্ত চলে। তারপর এগুলোর মেয়াদ শেষ হয় এবং পরের মাসে যায় না, আর আপনার প্ল্যানের স্বাভাবিক সীমা আবার প্রযোজ্য হয়। কোনো প্ল্যানে সব ধরনের ব্যবহার আগে থেকেই সীমাহীন হলে কোনো প্যাক দেওয়া হয় না, কারণ যোগ করার কিছু নেই। প্যাক কিনতে অ্যাকাউন্টে একটি পেমেন্ট কার্ড লাগে, এবং আগে আপনার সাবস্ক্রিপশনে মনোযোগ দরকার হলে পাতাটি আপনাকে জানিয়ে দেয়।

প্যাক নাকি আপগ্রেড: কোনটি মানানসই

প্যাক এক-বারের ব্যস্ত মাসের জন্য মানানসই, যেমন সেল, উৎসব বা হঠাৎ জনপ্রিয় হয়ে ওঠা কোনো প্রোডাক্ট। আপগ্রেড এমন ব্যবসার জন্য মানানসই যা মাসের পর মাস নিজের সীমায় পৌঁছায়, কারণ উঁচু প্ল্যান প্রতি মাসে কোটা বাড়ায় এবং সেই স্তরের ফিচারও যোগ করে।

সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে আপনার সাধারণ মাসিক সংখ্যাগুলো প্রতিটি প্ল্যানের কোটার সঙ্গে মিলিয়ে দেখুন। প্ল্যান, পেমেন্ট ও বাতিল কীভাবে কাজ করে তা জানতে দেখুন SOVA-র প্ল্যান ও বিলিং কীভাবে কাজ করে।

Frequently asked questions

আমার মাসিক AI কথোপকথন ফুরিয়ে গেলে কী হয়?

আপনি ৮০%-এ একটি এবং ১০০%-এ আরেকটি সতর্কতা পান। কোটা পুরোপুরি ব্যবহার হয়ে গেলে গ্রাহকদের নতুন মেসেজ আপনার ব্যবহার রিসেট না হওয়া পর্যন্ত AI-এর উত্তর নাও পেতে পারে, তাই আপনি সেই চ্যাটগুলোর উত্তর নিজে দিতে, একটি অতিরিক্ত প্যাক কিনতে বা প্ল্যান আপগ্রেড করতে পারেন। ৮০%-এর সতর্কতায় ব্যবস্থা নিলে এই ফাঁক পুরোপুরি এড়ানো যায়।

আমি আরও মেসেজ কীভাবে কিনব?

আপগ্রেড পাতা খুলে অ্যাড-অনে যান, একটি প্যাক বেছে নিন এবং পেমেন্ট করুন। অতিরিক্ত AI কথোপকথন বা ভয়েস মেসেজ চলতি মাসে যোগ হয় এবং আপনার ব্যবহারের সংখ্যায় আলাদাভাবে অ্যাড-অন হিসেবে দেখানো হয়, যাতে বুঝতে পারেন প্যাকের কতটা এখনো অব্যবহৃত।

অতিরিক্ত মেসেজ কি পরের মাসে জমা থাকে?

না। একটি প্যাক আপনার চলতি ব্যবহার-মাসের শেষ পর্যন্ত বৈধ, তারপর মেয়াদ শেষ হয় এবং আপনার প্ল্যানের স্বাভাবিক সীমা আবার প্রযোজ্য হয়। যে মাসে দরকার সেই মাসের জন্য প্যাক কিনুন, পরের জন্য মজুত করবেন না, কারণ অব্যবহৃত মেসেজ সামনে যায় না।

একটি অতিরিক্ত প্যাকের দাম কত?

উপলব্ধ প্যাক, সেগুলোর আকার ও দাম আপনার প্ল্যানের ওপর নির্ভর করে এবং পেমেন্টের আগে আপগ্রেড পাতার অ্যাড-অন অংশে দেখানো হয়। দাম চেকআউটের আগেই দেখা যায় বলে আপনি তা উঁচু প্ল্যানে যাওয়ার খরচের সঙ্গে তুলনা করতে পারেন।

মেসেজ প্যাক আর উঁচু প্ল্যানের মধ্যে পার্থক্য কী?

প্যাক শুধু চলতি মাসের বাকি সময়ের জন্য মেসেজ যোগ করে এবং আর কিছু বদলায় না। উঁচু প্ল্যান প্রতি মাসে কোটা বাড়ায় এবং সঙ্গে বড় প্রোডাক্ট সীমা ও সেই স্তরের ফিচারও আনে, তাই আপনি নিয়মিত সীমায় পৌঁছালে সেটাই ভালো বিকল্প।

ব্যবহারের সতর্কতাগুলো আমি কোথায় দেখব?

আপনার ড্যাশবোর্ডের নোটিফিকেশন বেলে, এবং আপনার কম পড়ে এলে প্রধান ড্যাশবোর্ডে ব্যানার হিসেবে। প্রতিটি সতর্কতা বলে কোন ধরনের ব্যবহার প্রভাবিত এবং এমন জায়গার লিংক দেয় যেখান থেকে আপনি আরও মেসেজ কিনতে বা প্ল্যান আপগ্রেড করতে পারেন।