SOVA کے پلانز، بلنگ اور منسوخی کیسے کام کرتے ہیں

Quick answer

SOVA کے پلانز SOVA Starter، SOVA Growth اور SOVA Scale ہیں: تین درجے جو پروڈکٹس، AI گفتگو، وائس میسجز اور واٹس ایپ نمبروں میں مختلف ہیں۔ آپ قیمتوں کے صفحے پر پلان چنتے ہیں اور کارڈ سے آن لائن ادائیگی کرتے ہیں۔ بلنگ، انوائسز اور منسوخی ڈیش بورڈ سے سنبھالی جاتی ہے، اور ٹرائل منسوخ کرنے پر کوئی چارج نہیں لگتا۔

Key takeaways

• پلان چننا اور ادائیگی کرنا آن لائن چند مراحل میں ہو جاتا ہے، اور جس کے پاس اکاؤنٹ نہ ہو وہ پہلے اکاؤنٹ بناتا ہے اور پھر سیدھا اپنے چنے ہوئے پلان کے چیک آؤٹ پر جاتا ہے۔
• تینوں پلانز حدود میں اور ہر درجے کی خصوصیات میں مختلف ہیں، الگ الگ پروڈکٹس نہیں ہیں۔
• انوائسز، محفوظ کارڈز اور منسوخی ایک محفوظ بلنگ پورٹل میں سنبھالی جاتی ہے جو ڈیش بورڈ سے کھلتا ہے، اور ہر ادائیگی ٹرانزیکشنز کے صفحے پر درج ہوتی ہے۔
• ٹرائل کے دوران منسوخی پر کوئی چارج نہیں لگتا، اور ادا شدہ پلان کی منسوخی اس مدت کے اختتام پر نافذ ہوتی ہے جس کی ادائیگی ہو چکی ہو۔

پلان چننا اور آن لائن ادائیگی کرنا

قیمتوں کے صفحے پر پلان چنیں اور کارڈ سے ادائیگی کریں۔ اگر آپ ابھی سائن اِن نہیں ہیں تو پہلے اپنا اکاؤنٹ بنائیں اور پھر سیدھے اپنے چنے ہوئے پلان کے چیک آؤٹ پر جائیں، تاکہ آپ کا انتخاب راستے میں ضائع نہ ہو۔ ٹرائل کی شرائط شروع کرتے وقت قیمتوں کے صفحے پر دکھائی جاتی ہیں۔

پلانز ماہانہ یا سالانہ بل کیے جا سکتے ہیں، سالانہ میں ماہانہ شرح کم ہوتی ہے۔ SOVA Starter کی قیمت ماہانہ $19 ہے، SOVA Growth کی $49 اور SOVA Scale کی $99 ہے۔

ہر پلان میں کیا شامل ہے

تینوں پلانز ایک ہی اسسٹنٹ چلاتے ہیں۔ جو بدلتا ہے وہ یہ ہے کہ آپ اس کا کتنا استعمال کر سکتے ہیں، اور کچھ خصوصیات بڑے درجوں کے لیے مخصوص ہیں۔ میسج کوٹے ہر مہینے ری سیٹ ہوتے ہیں، اور آپ پلان بدلے بغیر اضافی میسج پیکس شامل کر سکتے ہیں۔

• SOVA Starter: 1 واٹس ایپ نمبر، 75 تک پروڈکٹس، ماہانہ 1,500 AI گفتگو اور 150 وائس نوٹ جوابات۔
• SOVA Growth: 500 تک پروڈکٹس، ماہانہ 6,000 AI گفتگو اور لامحدود وائس نوٹ جوابات، اپوائنٹمنٹ بکنگ اور ریمائنڈرز کے ساتھ۔
• SOVA Scale: 2 واٹس ایپ نمبر، لامحدود پروڈکٹس، 18,000 AI گفتگو اور لامحدود وائس نوٹ جوابات، ترجیحی AI پروسیسنگ، مخصوص آن بورڈنگ اور حسب ضرورت برانڈ ٹون کے ساتھ۔

ڈیش بورڈ سے بلنگ سنبھالنا

پہلی ادائیگی کے بعد کی ہر چیز دو صفحات میں آ جاتی ہے۔ ٹرانزیکشنز کا صفحہ آپ کی ادائیگیاں درج کرتا ہے اور آپ کے پلان کی حالت سادہ الفاظ میں دکھاتا ہے: ٹرائل، فعال، کارڈ درکار، واجب الادا، منسوخ یا مفت۔ وہاں ایک بٹن محفوظ بلنگ پورٹل کھولتا ہے جہاں آپ اپنا کارڈ اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، انوائسز دیکھ سکتے ہیں اور منسوخ کر سکتے ہیں۔

• کارڈ درکار: پروڈکٹس شامل کرتے رہنے اور اپنے پلان کی خصوصیات استعمال کرنے کے لیے ادائیگی کا کارڈ شامل کریں۔
• واجب الادا: کوئی ادائیگی نہیں ہو سکی، اس لیے بلنگ پورٹل سے اپنا کارڈ اپ ڈیٹ کریں۔
• ٹرائل یا پلان کا اختتام: نوٹیفکیشن بیل آپ کو ایک ہفتہ، تین دن اور ایک دن پہلے خبردار کرتی ہے۔

منسوخ کرنے پر کیا ہوتا ہے

آپ بلنگ پورٹل سے منسوخ کر سکتے ہیں۔ ٹرائل کے دوران منسوخی ٹرائل کو فوراً ختم کر دیتی ہے اور کبھی کوئی رقم نہیں کٹتی۔ ادا شدہ پلان پر منسوخی اس مدت کے اختتام پر نافذ ہوتی ہے جس کی آپ پہلے ہی ادائیگی کر چکے ہیں، اس لیے تب تک آپ اس کا استعمال جاری رکھتے ہیں جس کی آپ نے ادائیگی کی ہے۔

اگر منسوخی کی وجہ یہ ہے کہ گنجائش ختم ہو گئی ہے نہ کہ آپ بند کرنا چاہتے ہیں، تو اپ گریڈ یا ایک ماہ کا پیک عموماً بہتر قدم ہے؛ دیکھیں میسج حدود اور اضافی پیکس۔

Frequently asked questions

میں پلان کیسے چنوں اور ادائیگی کیسے کروں؟

قیمتوں کے صفحے پر پلان چنیں اور چند کلکس میں کارڈ سے ادائیگی کریں۔ اگر آپ سائن اِن نہیں ہیں تو پہلے اکاؤنٹ بنائیں اور پھر سیدھے اپنے چنے ہوئے پلان کے چیک آؤٹ پر جائیں۔ اس کے بعد ڈیش بورڈ آپ کا پلان، استعمال اور ادائیگیوں کی تاریخ دکھاتا ہے۔

تینوں پلانز میں کیا فرق ہے؟

اسسٹنٹ سب میں ایک ہی ہے۔ پلانز حدود میں مختلف ہیں: پروڈکٹس، ماہانہ AI گفتگو، وائس نوٹ جوابات اور واٹس ایپ نمبر۔ بڑے درجے مزید خصوصیات بھی شامل کرتے ہیں، جیسے SOVA Growth میں ریمائنڈرز کے ساتھ اپوائنٹمنٹ بکنگ اور SOVA Scale میں حسب ضرورت برانڈ ٹون۔

کیا میں ماہانہ کے بجائے سالانہ ادائیگی کر سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ پلانز سالانہ بل کیے جا سکتے ہیں اور ماہانہ شرح مہینہ بہ مہینہ ادائیگی سے کم ہوتی ہے۔ قیمتوں کا صفحہ ادائیگی سے پہلے ماہانہ اور سالانہ اعداد ساتھ ساتھ دکھاتا ہے، تاکہ آپ موازنہ کر کے اپنے کیش فلو کے مطابق بلنگ کی مدت چن سکیں۔

میں اپنی انوائسز اور پچھلی ادائیگیاں کہاں دیکھ سکتا ہوں؟

اپنے ڈیش بورڈ میں ٹرانزیکشنز کا صفحہ کھولیں تاکہ ہر ادائیگی اور اپنے پلان کی موجودہ حالت دیکھ سکیں۔ اس صفحے کا بٹن محفوظ بلنگ پورٹل کھولتا ہے جہاں آپ انوائسز دیکھ سکتے ہیں، فائل پر موجود کارڈ اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں یا پلان منسوخ کر سکتے ہیں۔

اگر میں ٹرائل کے دوران منسوخ کروں تو کیا ہوتا ہے؟

ٹرائل فوراً ختم ہو جاتا ہے اور کبھی کوئی رقم نہیں کٹتی۔ اس کے برعکس اگر آپ ادا شدہ پلان منسوخ کریں تو منسوخی اس مدت کے اختتام پر نافذ ہوتی ہے جس کی آپ ادائیگی کر چکے ہیں، اس لیے تب تک آپ پلان استعمال کر سکتے ہیں۔

میرے اکاؤنٹ پر «کارڈ درکار» کا کیا مطلب ہے؟

اس کا مطلب ہے کہ اکاؤنٹ کو معمول کے مطابق جاری رہنے کے لیے ادائیگی کے کارڈ کی ضرورت ہے۔ جب تک کارڈ شامل نہ ہو، آپ پروڈکٹس شامل نہیں کر سکتے اور اپنے پلان کی خصوصیات استعمال نہیں کر سکتے۔ ڈیش بورڈ میں بلنگ کے پرامپٹ سے کارڈ شامل کریں اور اکاؤنٹ معمول پر آ جائے گا۔

کیا میں بعد میں پلان بدل سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ دوسرے پلان پر جانے کے لیے ڈیش بورڈ میں اپ گریڈ صفحہ کھولیں۔ اگر آپ کو صرف ایک مہینے کے لیے مزید میسجز چاہییں تو اضافی میسج پیک ایک ہلکا متبادل ہے جو آپ کے پلان کو جوں کا توں رکھتا ہے۔