व्हाट्सएप AI की मैसेज सीमाएँ: उपयोग अलर्ट और अतिरिक्त मैसेज पैक
Updated 2026-10-18 · 5 min read · Product Updates
Written by SOVA AI
Quick answer
मासिक मैसेज कोटा AI बातचीत और वॉइस मैसेज की वह संख्या है जो प्लान में शामिल होती है, उसके बाद AI महीना रीसेट होने तक जवाब देना बंद कर देता है। SOVA में डैशबोर्ड दिखाता है कि कितना इस्तेमाल हो चुका है, 80% पर और फिर 100% पर चेतावनी देता है, और आपको अतिरिक्त पैक खरीदने देता है जो उसी महीने के अंत तक चलता है।
Key takeaways
- हर प्लान में AI बातचीत और वॉइस मैसेज का मासिक कोटा शामिल है, और अगला उपयोग महीना शुरू होने पर गिनती रीसेट हो जाती है।
- कोटे के 80% पर और फिर 100% पर चेतावनी आती है, इसलिए मैसेज खत्म होना कभी अचानक नहीं होता।
- जब कोटा पूरा इस्तेमाल हो जाए तो ग्राहकों के नए मैसेज को महीना रीसेट होने तक AI के जवाब नहीं मिल सकते, और यहीं अतिरिक्त पैक काम आता है।
- अतिरिक्त पैक सिर्फ़ मौजूदा महीने के लिए मैसेज जोड़ता है; वह महीने के अंत में खत्म हो जाता है और आगे नहीं बढ़ता।
मासिक कोटे में क्या गिना जाता है
SOVA हर महीने प्लान के मुकाबले दो तरह का उपयोग गिनता है: AI बातचीत और वॉइस मैसेज। कुछ प्लान उनमें से एक को असीमित कर देते हैं, तब उसे गिनने की ज़रूरत नहीं रहती। SOVA Starter में प्रति माह 1,500 AI बातचीत और 150 वॉइस नोट जवाब शामिल हैं, SOVA Growth में 6,000 AI बातचीत और असीमित वॉइस नोट जवाब शामिल हैं, और SOVA Scale में 18,000 AI बातचीत और असीमित वॉइस नोट जवाब शामिल हैं।
मुख्य डैशबोर्ड दोनों आँकड़े सीमा में से इस्तेमाल हुए के रूप में दिखाता है, साथ में वह तारीख भी जब गिनती रीसेट होती है, ताकि आप एक नज़र में देख सकें कि महीना कैसा चल रहा है।
अलर्ट: 80% पर एक चेतावनी और 100% पर दूसरी
SOVA दिन में एक बार उपयोग जाँचता है और दो चरणों में चेताता है। चेतावनियाँ आपके डैशबोर्ड की नोटिफ़िकेशन बेल में दिखती हैं, और जब आपके पास कम बचे तो मुख्य डैशबोर्ड बैनर दिखाता है। यही बेल नए ऑर्डर का दैनिक सारांश भी देती है और ट्रायल या प्लान खत्म होने वाला हो तो याद दिलाती है, ताकि जिस हर चीज़ पर ध्यान चाहिए वह एक ही जगह मिल जाए।
- 80%: चेतावनी कि आपकी AI बातचीत या वॉइस मैसेज कम बचे हैं, और ज़्यादा खरीदने का लिंक।
- 100%: सीमा पूरी हो गई है, और ग्राहकों के नए मैसेज को महीना रीसेट होने तक AI के जवाब नहीं मिल सकते।
- प्लान का अंत: ट्रायल, या रद्द होने के लिए तय प्लान, खत्म होने से एक सप्ताह, तीन दिन और एक दिन पहले याद दिलाना।
- दैनिक सारांश: उस दिन कितने नए ऑर्डर आए।
अतिरिक्त मैसेज पैक: प्लान बदले बिना ज़्यादा मैसेज
अगर महीना खत्म होने से पहले आपके मैसेज कम पड़ जाएँ तो बड़े प्लान पर जाने की जगह अपग्रेड पन्ने पर ऐड-ऑन के तहत अतिरिक्त पैक खरीद सकते हैं। पैक AI बातचीत, वॉइस मैसेज या दोनों जोड़ता है, इस पर निर्भर करते हुए कि आपका प्लान क्या सीमित करता है। भुगतान होते ही अतिरिक्त मैसेज कुछ ही पल में तैयार हो जाते हैं, और आपके उपयोग के आँकड़े उन्हें ऐड-ऑन से आए हुए के रूप में दिखाते हैं।
पैक सिर्फ़ आपके मौजूदा उपयोग महीने के अंत तक चलते हैं। फिर वे खत्म हो जाते हैं और आगे नहीं बढ़ते, और आपके प्लान की सामान्य सीमाएँ दोबारा लागू हो जाती हैं। अगर किसी प्लान में हर तरह का उपयोग पहले से असीमित है तो कोई पैक नहीं दिया जाता क्योंकि जोड़ने को कुछ नहीं होता। पैक खरीदने के लिए खाते में भुगतान कार्ड होना ज़रूरी है, और अगर पहले आपकी सदस्यता पर ध्यान चाहिए तो पन्ना आपको बता देता है।
पैक या अपग्रेड: कौन-सा ठीक है
पैक एक बार के व्यस्त महीने के लिए ठीक है, जैसे सेल, त्योहार या कोई प्रोडक्ट जो अचानक चल पड़ा। अपग्रेड उस कारोबार के लिए ठीक है जो महीने दर महीने अपनी सीमा तक पहुँच जाता है, क्योंकि ऊँचा प्लान हर महीने कोटा बढ़ाता है और उस स्तर की सुविधाएँ भी जोड़ता है।
फ़ैसला करने से पहले अपने सामान्य मासिक आँकड़ों को हर प्लान के कोटे से मिलाकर देखें। प्लान, भुगतान और रद्दीकरण कैसे काम करते हैं, यह जानने के लिए देखें SOVA के प्लान और बिलिंग कैसे काम करते हैं।
Frequently asked questions
जब मेरी मासिक AI बातचीत खत्म हो जाए तो क्या होता है?
आपको 80% पर एक और 100% पर दूसरी चेतावनी मिलती है। जब कोटा पूरा इस्तेमाल हो जाए तो ग्राहकों के नए मैसेज को आपका उपयोग रीसेट होने तक AI के जवाब नहीं मिल सकते, इसलिए आप उन चैट का खुद जवाब दे सकते हैं, अतिरिक्त पैक खरीद सकते हैं या प्लान अपग्रेड कर सकते हैं। 80% की चेतावनी पर कदम उठाने से यह खाली जगह पूरी तरह टल जाती है।
मैं और मैसेज कैसे खरीदूँ?
अपग्रेड पन्ना खोलें और ऐड-ऑन पर जाएँ, पैक चुनें और भुगतान करें। अतिरिक्त AI बातचीत या वॉइस मैसेज मौजूदा महीने में जुड़ जाते हैं और आपके उपयोग के आँकड़ों में ऐड-ऑन के रूप में अलग दिखते हैं, ताकि आप देख सकें कि पैक का कितना हिस्सा अभी इस्तेमाल नहीं हुआ।
क्या अतिरिक्त मैसेज अगले महीने में चले जाते हैं?
नहीं। पैक आपके मौजूदा उपयोग महीने के अंत तक मान्य है, फिर वह खत्म हो जाता है और आपके प्लान की सामान्य सीमाएँ दोबारा लागू हो जाती हैं। पैक उस महीने के लिए खरीदें जब आपको उसकी ज़रूरत हो, बाद के लिए जमा न करें, क्योंकि इस्तेमाल न हुए मैसेज आगे नहीं बढ़ते।
अतिरिक्त पैक की कीमत कितनी है?
उपलब्ध पैक, उनके आकार और कीमतें आपके प्लान पर निर्भर करते हैं और भुगतान से पहले अपग्रेड पन्ने के ऐड-ऑन वाले हिस्से में दिखाए जाते हैं। चूँकि कीमत चेकआउट से पहले दिखती है, आप उसकी तुलना ऊँचे प्लान पर जाने की लागत से कर सकते हैं।
मैसेज पैक और ऊँचे प्लान में क्या अंतर है?
पैक सिर्फ़ मौजूदा महीने के बाकी हिस्से के लिए मैसेज जोड़ता है और कुछ और नहीं बदलता। ऊँचा प्लान हर महीने कोटा बढ़ाता है और साथ में बड़ी प्रोडक्ट सीमा और उस स्तर की सुविधाएँ भी लाता है, इसलिए जब आप नियमित रूप से सीमा तक पहुँचें तो वही बेहतर विकल्प है।
मुझे उपयोग की चेतावनियाँ कहाँ दिखेंगी?
आपके डैशबोर्ड की नोटिफ़िकेशन बेल में, और जब आपके पास कम बचे तो मुख्य डैशबोर्ड पर बैनर के रूप में। हर चेतावनी बताती है कि किस तरह का उपयोग प्रभावित है और उस जगह का लिंक देती है जहाँ से आप और मैसेज खरीद सकते हैं या प्लान अपग्रेड कर सकते हैं।