व्हाट्सएप फ़ॉलो-अप और ब्रॉडकास्ट: कार्ट वापस लाएँ, खरीदार लौटाएँ

SOVA स्वयं उन ग्राहकों से फ़ॉलो-अप करता है जिन्होंने कुछ पूछा और फिर चुप हो गए, चैट के बीच छूटे कार्ट वापस लाता है, और आपकी सूची को Meta-अनुरूप ब्रॉडकास्ट भेजता है। फ़ॉलो-अप का समय बातचीत के अनुसार तय होता है, सबके लिए एक तय शेड्यूल पर नहीं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

फ़ॉलो-अप कब भेजा जाए, यह क्या तय करता है?

बातचीत स्वयं। SOVA उस व्यक्ति से फ़ॉलो-अप करता है जिसने कुछ पूछा और फिर चुप हो गया, न कि पूरी सूची को एक तय शेड्यूल पर संदेश भेजता है।

क्या व्हाट्सएप पर ब्रॉडकास्ट की अनुमति है?

हाँ, Meta के नियमों के भीतर। SOVA आधिकारिक WhatsApp Business API पर चलता है और Meta-अनुरूप ब्रॉडकास्ट भेजता है, जो नंबर की साख बनाए रखने के लिए ज़रूरी है।

क्या यह कार्ट छोड़ने वाले ग्राहकों को वापस ला सकता है?

हाँ। चैट के बीच अधूरा छोड़ा गया कार्ट उन कारणों में से एक है जिन पर SOVA फ़ॉलो-अप करता है।

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