استلام الطلبات على واتساب — يستلم SOVA الطلب كاملًا دون أن يغادر العميل واتساب: يشارك صور المنتجات وأسعارها من كتالوجك، ويحتفظ بسلة داخل المحادثة، ثم يسجّل الاسم وعنوان التوصيل ورقم الهاتف وطريقة الدفع المفضّلة ويسلّمك طلبًا مؤكدًا. (33)
حجز المواعيد على واتساب — يحجز SOVA المواعيد داخل محادثة واتساب: يعرض الأوقات المتاحة فعلًا لديك، ويؤكد الحجز، ويرسل تذكيرًا قبل الموعد حتى ينسى عدد أقل من العملاء. (9)
المتابعة والرسائل الجماعية — يتابع SOVA من تلقاء نفسه العملاء الذين سألوا عن شيء ثم توقفوا عن الرد، ويستعيد السلات المتروكة في منتصف المحادثة، ويرسل رسائل جماعية متوافقة مع سياسات Meta إلى قائمتك. (7)
