واٹس ایپ پر آرڈر لینا — SOVA پورا آرڈر واٹس ایپ کے اندر ہی لے لیتا ہے: یہ آپ کے کیٹلاگ سے پروڈکٹ کی تصاویر اور قیمتیں بھیجتا ہے، چیٹ کے اندر کارٹ برقرار رکھتا ہے، پھر گاہک کا نام، ڈیلیوری کا پتہ، فون نمبر اور ادائیگی کی ترجیح لے کر آپ کو تصدیق شدہ آرڈر دیتا ہے۔ گاہک کو کوئی ایپ انسٹال کرنے یا چیک آؤٹ لنک کھولنے کی ضرورت نہیں۔. (33)
واٹس ایپ پر اپائنٹمنٹ بکنگ — SOVA واٹس ایپ چیٹ کے اندر ہی اپائنٹمنٹ بک کرتا ہے: یہ وہی سلاٹ پیش کرتا ہے جو واقعی خالی ہیں، بکنگ کی تصدیق کرتا ہے، اور اپائنٹمنٹ سے پہلے یاد دہانی بھیجتا ہے تاکہ کم گاہک بھولیں۔ سیلون کی کرسی ہو، کلینک کی مشاورت، جِم کا سیشن یا پراپرٹی وزٹ — طریقہ ایک ہی ہے۔. (9)
24/7 خودکار جوابات — SOVA ہر واٹس ایپ پیغام کا جواب اُسی لمحے دیتا ہے، کسی بھی وقت، ٹیکسٹ ہو یا آواز۔ یہ پہچان لیتا ہے کہ گاہک نے کون سی زبان استعمال کی اور اُسی میں جواب دیتا ہے — عربی میں سوال، عربی میں جواب؛ رومن اردو میں سوال، رومن اردو میں جواب — اور یہ صرف لکھا ہوا نہیں، وائس نوٹ بھی سمجھتا ہے۔. (28)
فالو اپ اور براڈکاسٹ — SOVA خود اُن گاہکوں سے فالو اپ کرتا ہے جنہوں نے کچھ پوچھا اور پھر خاموش ہو گئے، چیٹ کے دوران چھوڑے گئے کارٹ واپس لاتا ہے، اور آپ کی فہرست کو Meta کے اصولوں کے مطابق براڈکاسٹ بھیجتا ہے۔ فالو اپ کا وقت گفتگو کے حساب سے طے ہوتا ہے، سب کے لیے ایک مقررہ شیڈول پر نہیں۔. (7)
